Políticas de Embarques

En Biolumina Eco, queremos que disfrutes de tus productos lo antes posible. Por ello, hemos establecido los siguientes lineamientos para nuestros envíos:

Procesamiento de pedidos

1. Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar tu pago.
2. Los pedidos realizados en días festivos o fines de semana se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega varían según tu ubicación. En general:

• Envíos nacionales: 3-7 días hábiles.
• Envíos internacionales: 7-15 días hábiles.

Costos de envío

• El costo se calcula automáticamente al finalizar tu compra, dependiendo de tu ubicación y el peso de tu pedido.
• Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $3,000.00 MXN

Seguimiento de pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de rastreo para que puedas monitorear su estado.

Problemas con el envío

Si tu pedido se extravía o llega dañado, contáctanos de inmediato a bioluminaeco@gmail.com o al 4444564689 con los detalles y fotos del paquete. Haremos todo lo posible para resolver el inconveniente.